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    • 都說數字化是趨勢,數字化轉型究竟要怎么搞?

    • 發布時間:2021-04-09 10:51:00 閱讀:557
    • 隨著大數據的發展,零售業邁入新的發展階段,數字化轉型升級已成為很多實體零售企業的新需求,很多零售企業開始向商品和運營的數字化管理轉型。

      數字化升級,數字化轉型的必經之路

      君華新天地購物廣場成立于2013年,是忻州第一家集購物、餐飲、娛樂于一體的大型現代商業綜合體。君華新天地購物中心十分重視消費者的消費體驗,為了方便顧客購物,君華新天地積極利用大數據優化運營流程,為顧客提供更便捷的購物體驗。

      方象與君華新天地購物中心已合作多年,方象5000百貨為君華新天地購物中心提供了智能的信息化管理。在明確了君華新天地購物中心的的發展新需求后,上線微會員,整合君華新天地購物中心線上與線下資源,助力其完成了數字化轉型。

      打通線上線下,大數據需求

      君華新天地購物廣場利用線上技術收集會員的信息,積累了大量的顧客數據。但線上線下數據是分開管理,無法全面的利用大數據技術分析企業的運營情況。

      以微會員整合線上線下資源,一體化線上線下會員數據,同時可實時查看線上線下運營數據,并對數據進行分析和挖掘,生成數據報表,分析企業的運營狀況,同時精準地預測消費需求。

      數據可視化,一眼看清運營狀態

      君華新天地購物廣場以零售、餐飲、娛樂等多種業態吸引消費者,為顧客創造了良好的體驗。但多種業態、各種店鋪也造成了數據的混雜,無法直觀地看出其營業數據,分析運營情況。

      5000百貨以圖形化的實景落位圖數據報表全面展示對專柜的運營數據、業態、招商進度等的數據分析,簡潔、直觀的顯示整個賣場的運營狀態,為企業在招商及運營管理提供實時的數據分析。

      連接顧客,打造營銷新生態

      君華新天地購物廣場以良好的口碑,贏得了市民的認可,有大量的忠實會員,但這些會員數據數量大,手工分析耗時耗力,會員數據一直未能有效的利用數據開展會員營銷。

      通過分析君華新天地購物中心的消費者消費數據,對消費者進行細分,為用戶畫像,拓展運營視角,找出高凈值、高價值和高傳播力用戶,分析用戶的需求,與用戶建立深度的連接。有針對性的用各種活動、優惠、會員回饋等刺激顧客消費,建立新的營銷生態。

      方象18年來致力于零售流通業信息化技術研究開發與推廣應用,擁有強大的技術和客戶服務體系,堅持不斷創新,引領行業發展。方象始終堅持以客戶中心,為客戶提供最優質的技術服務和支持,與客戶一起同成長、共發展。





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